Política de envíos
Método de envío
Endoscopy Superstore® realiza envíos a través de UPS dentro de Estados Unidos, utilizando UPS Ground como método de entrega predeterminado. Al finalizar la compra, puede seleccionar su método de entrega preferido.
Cuentas de envío proporcionadas por el cliente
Si desea utilizar su propia cuenta de envío, incluya una etiqueta de envío o su número de cuenta, código postal y velocidad de envío preferida en un correo electrónico a: customerservice@endoscopysuperstore.com
Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados antes de las 14:00 PST, de lunes a viernes, se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados fuera del horario laboral o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Pueden aplicarse exclusiones.
Disponibilidad de envío
Actualmente, solo aceptamos pedidos de Norteamérica. Para más información, contáctenos directamente.
Se requiere firma
Todos los envíos requieren una firma al momento de la entrega.
Embalaje e inspección
Nos aseguramos de que todos los productos se empaqueten cuidadosamente para minimizar los daños durante el transporte. Al recibirlo, inspeccione su envío inmediatamente. Si encuentra algún daño, documente el daño y comuníquese con Endoscopy Superstore® de inmediato.
Daños ocultos
Si descubre daños después de desembalar, conserve todos los materiales de embalaje y notifique a Endoscopy Superstore® inmediatamente para solicitar una inspección.
Envíos cortos
Si faltan artículos en su envío, comuníquese con Atención al Cliente de inmediato.
Responsabilidad
Endoscopy Superstore® no es responsable por retrasos, daños o falta de entrega causados por factores externos.
Cómo informar sobre mercancías dañadas o faltantes
Cualquier producto faltante o dañado debe reportarse al Servicio de Atención al Cliente dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega. De no hacerlo, perderá su derecho a reclamos de garantía o reembolsos.