Política de devoluciones
Solo se emitirá crédito por productos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, en condiciones aptas para su reventa y en su embalaje original sin daños. Para solicitar una devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente al (818)-340-3433 o utilice el formulario de contacto para solicitar un Número de Autorización de Devolución (RMA).
Notas importantes:
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No se aceptará crédito por la mercancía devuelta sin autorización previa (RMA). Recibir un RMA no garantiza el crédito final.
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No se emitirá crédito por productos devueltos después de 30 días a partir de la fecha de la factura.
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Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 20%.
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Las devoluciones deben empaquetarse cuidadosamente y enviarse con portes pagados a Endoscopy Superstore®. Los gastos de envío solo se reembolsarán si la devolución se debe a un error nuestro.
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Se debe incluir una copia de la factura original o del albarán de entrega para garantizar el rápido procesamiento de su devolución.
Artículos no retornables:
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Productos conservados durante más de 30 días a partir de la fecha de factura
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Productos grabados o grabados personalizados
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Productos incompletos
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Productos dañados o alterados por el comprador
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Productos usados
Salud y seguridad:
Para prevenir la transmisión de enfermedades, todos los productos deben limpiarse, esterilizarse o desinfectarse antes de su devolución. Endoscopy Superstore® se reserva el derecho de devolver productos sucios o cobrar una tarifa de limpieza.
Productos dañados:
Si un producto se daña y no se devuelve para su reparación, Endoscopy Superstore® no es responsable del uso continuo del producto.
Reparaciones y modificaciones:
No garantizamos el rendimiento ni aceptaremos devoluciones de productos que hayan sido reparados, modificados o alterados por alguien que no sea Endoscopy Superstore® o un centro de reparación autorizado.
¿Envío dañado? Contacte con Endoscopy Superstore® de inmediato si su artículo llega dañado.